Пользовательское соглашение Paper Q
Редакция от: 20.05.2026
Сервис: Paper Q
Сайт: https://paperq.world/
Контакт для связи: team@paperq.world
Владелец сервиса: LLC Paper Media
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между владельцем сервиса Paper Q и пользователем, который использует сайт, бот, гайды, консультации, материалы и иные функции сервиса.
1.2. Используя Paper Q, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
1.3. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование сервиса.
1.4. Paper Q — русскоязычный информационный сервис про эмиграцию и жизнь в Аргентине. Сервис помогает пользователям искать рекомендации, советы, инструкции и личный опыт других эмигрантов.
2. Что входит в сервис
2.1. Paper Q может включать:
2.3. Гайды, статьи и публичные информационные материалы Paper Q предоставляются бесплатно, если прямо не указано иное.
2.4. Консультации могут быть бесплатными или платными. Актуальная стоимость, условия оплаты, формат консультации и возможность возврата указываются на сайте или в процессе записи.
2.5. Если на сайте указана акция, например «бесплатно до 30 мая — далее 20 €», такая акция действует на условиях, опубликованных на сайте. Paper Q вправе менять стоимость, сроки акций и условия консультаций, но такие изменения не влияют на уже оплаченные консультации, если иное не требуется законом.
3. Бот Paper Q (AI-помощник)
3.1. Бот Paper Q работает в автоматическом режиме и может отвечать на вопросы пользователя в любое время.
3.2. Бот может использовать базу знаний, материалы сервиса, открытые источники, тематические чаты и каналы в телеграме, личный опыт людей, рассказанный в открытых источниках, и технологии искусственного интеллекта для обработки информации и ответов.
3.3. Ответы бота носят информационный и справочный характер, не являются точными и не должны быть единственным или главным источником информации.
3.4. Бот не является юристом, налоговым консультантом, врачом, миграционным агентом, финансовым советником или официальным представителем государственных органов.
3.5. Пользователь понимает, что бот может ошибаться, давать неполную или устаревшую информацию. Перед принятием важных решений пользователь должен проверять информацию в официальных источниках или обращаться к профильным специалистам.
3.6. Пользователь не должен отправлять боту пароли, коды подтверждения, полные банковские данные, лишние копии документов и другую информацию, которая не нужна для ответа на вопрос.
4. Консультации от людей
4.1. Paper Q может предлагать консультации от людей, которые имели личный опыт жизни в Аргентине, сталкивались с бытовыми, административными, финансовыми, медицинскими, жилищными или иными вопросами и готовы поделиться личным опытом.
4.2. Такие консультанты могут называться экспертами, амбассадорами, проводниками или иным образом, но, если прямо не указано обратное, они не являются профессиональными релокационными экспертами, юристами, налоговыми консультантами, врачами, финансовыми советниками или официальными представителями государственных органов.
4.3. Консультации основаны на личном опыте консультанта и не гарантируют решение вопроса пользователя.
4.4. Paper Q не гарантирует, что советы консультанта полностью подойдут пользователю, поскольку каждая ситуация зависит от гражданства, документов, сроков, статуса, бюджета, города, состава семьи и других обстоятельств.
4.5. Перед записью на консультацию пользователь получает информацию о теме консультации, формате, стоимости, длительности и способе связи, если такие условия применимы.
4.6. Paper Q вправе отказать в консультации, если запрос пользователя:
5.1. Бот и гайды Paper Q предоставляются бесплатно.
5.2. Консультации могут быть бесплатными или платными. Актуальная цена указывается на сайте или в процессе записи.
5.3. Оплата платных консультаций осуществляется через доступные платежные способы, указанные Paper Q.
5.4. Платежи могут обрабатываться сторонними платежными провайдерами, банками, агрегаторами платежей или платформами.
5.5. Paper Q не хранит полные данные банковских карт, если оплата проходит через стороннего платежного провайдера.
5.6. Если пользователь оплатил консультацию, но консультация не была оказана по вине Paper Q, пользователь вправе запросить перенос консультации или возврат оплаты.
5.7. Если советы консультанта пользователю не подошли, пользователь может обратиться в поддержку Paper Q и запросить возврат. Paper Q рассматривает такие обращения индивидуально.
5.8. Paper Q вправе отказать в возврате, если консультация была оказана, а запрос на возврат является недобросовестным, связан с нарушением правил сервиса или не соответствует опубликованным условиям возврата.
5.9. Условия возврата могут зависеть от платежного провайдера, банка, страны пользователя и применимого законодательства.
6. Информационный характер материалов
6.1. Все материалы Paper Q, включая ответы бота, гайды, статьи, инструкции, подборки, ответы консультантов и другие материалы, носят информационный характер.
6.2. Paper Q не является государственным органом, миграционной службой, консульством, юридической фирмой, медицинской организацией, банком или налоговым консультантом.
6.3. Информация о правилах, сроках, документах, налогах, ВНЖ, гражданстве, родах, медицине, аренде, переводах денег, курсах валют и иных вопросах может меняться.
6.4. Пользователь самостоятельно проверяет важную информацию в официальных источниках и несет ответственность за решения, которые принимает на основании материалов Paper Q.
7. Регистрация, вход и аккаунт
7.1. Для использования отдельных функций Paper Q может потребоваться вход, регистрация или связь через Telegram либо другой канал.
7.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные, если они нужны для записи, консультации, оплаты, возврата или связи с поддержкой.
7.3. Пользователь отвечает за безопасность своего аккаунта, почты, мессенджера и иных каналов связи.
8. Правила поведения пользователя
8.1. Пользователь обязуется использовать Paper Q законно и добросовестно.
8.2. Пользователю запрещается:
9. Материалы и интеллектуальная собственность
9.1. Все материалы Paper Q, включая тексты, гайды, статьи, дизайн, структуру, логотипы, базу знаний, подборки, интерфейсы и иные элементы, принадлежат Paper Q или используются на законном основании.
9.2. Пользователь может использовать материалы Paper Q для личных, некоммерческих целей.
9.3. Коммерческое использование, копирование, публикация, переработка, продажа или массовое распространение материалов Paper Q без письменного согласия запрещены.
9.4. Пользовательские вопросы, сообщения и отзывы остаются за пользователем. При этом пользователь разрешает Paper Q использовать такие материалы для оказания услуг, поддержки, улучшения сервиса, анализа качества и иных целей, указанных в Политике конфиденциальности.
10. Отзывы
10.1. Пользователь может направлять отзывы о сервисе, боте, гайдах или консультациях.
10.2. Paper Q может публиковать обезличенные отзывы, если по ним нельзя прямо идентифицировать пользователя.
10.3. Публикация отзыва с именем, фото, никнеймом, ссылкой на профиль или иной идентифицирующей информацией допускается только с согласия пользователя.
11. Сторонние сервисы
11.1. Paper Q может использовать сторонние платформы и сервисы: мессенджеры, платежные системы, хостинг, аналитику, сервисы искусственного интеллекта, формы записи, CRM и другие инструменты.
11.2. Paper Q не отвечает за работу сторонних сервисов, их сбои, правила, комиссии, доступность, политику конфиденциальности и действия.
11.3. Пользователь самостоятельно знакомится с условиями сторонних сервисов, если переходит на них или использует их.
12. Ограничение ответственности
12.1. Paper Q стремится предоставлять полезную и актуальную информацию, но не гарантирует, что все материалы будут точными, полными, актуальными и применимыми к конкретной ситуации пользователя.
12.2. Paper Q не несет ответственности за решения пользователя, принятые на основании ответов бота, гайдов, статей, консультаций или иных материалов сервиса.
12.3. Paper Q не несет ответственности за действия или решения государственных органов, консульств, визовых центров, банков, страховых компаний, медицинских учреждений, арендодателей, работодателей, перевозчиков, платежных систем и иных третьих лиц.
12.4. Paper Q не несет ответственности за невозможность использования сервиса из-за технических сбоев, ограничений интернета, блокировок, ошибок сторонних платформ, мессенджеров, хостинга или платежных систем.
12.5. В максимально допустимой законом степени ответственность Paper Q по платным услугам ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за конкретную консультацию, в связи с которой возникла претензия.
13. Изменение сервиса и условий
13.1. Paper Q вправе изменять функциональность сервиса, добавлять или удалять разделы, менять формат консультаций, стоимость, акции, состав консультантов и содержание материалов.
13.2. Paper Q вправе изменять настоящее Соглашение.
13.3. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.
13.4. Продолжение использования сервиса после изменения Соглашения означает согласие пользователя с новой редакцией.
14. Применимое право и споры
14.1. К настоящему Соглашению применяется право юрисдикции владельца сервиса.
14.2. Все споры по возможности решаются путем переговоров и обращения в поддержку Paper Q.
14.3. Если спор не удалось урегулировать путем переговоров, он рассматривается в компетентном суде или ином органе в соответствии с применимым законодательством.
15. Контакты
По вопросам работы сервиса, консультаций, возвратов, жалоб и иных обращений пользователь может связаться с Paper Q:
Email: team@paperq.world
Владелец сервиса:
LLC Paper Media
IN 406357838
Georgia, Tbilisi, Samgori district,
Mikheil Gakhokidze str.,49
Bank name: Bank of Georgia
SWIFT: BAGAGE22
Account number: GE07BG0000000534101114
Bank Address: 29a Gagarin street, Tbilisi 0160, Georgia
Редакция от: 20.05.2026
Сервис: Paper Q
Сайт: https://paperq.world/
Контакт для связи: team@paperq.world
Владелец сервиса: LLC Paper Media
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между владельцем сервиса Paper Q и пользователем, который использует сайт, бот, гайды, консультации, материалы и иные функции сервиса.
1.2. Используя Paper Q, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
1.3. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование сервиса.
1.4. Paper Q — русскоязычный информационный сервис про эмиграцию и жизнь в Аргентине. Сервис помогает пользователям искать рекомендации, советы, инструкции и личный опыт других эмигрантов.
2. Что входит в сервис
2.1. Paper Q может включать:
- бесплатный бот;
- бесплатные гайды, статьи, инструкции и другие информационные материалы;
- консультации от людей, которые живут в Аргентине и готовы поделиться личным опытом;
- подборки полезной информации;
- иные функции, которые могут появиться в будущем.
2.3. Гайды, статьи и публичные информационные материалы Paper Q предоставляются бесплатно, если прямо не указано иное.
2.4. Консультации могут быть бесплатными или платными. Актуальная стоимость, условия оплаты, формат консультации и возможность возврата указываются на сайте или в процессе записи.
2.5. Если на сайте указана акция, например «бесплатно до 30 мая — далее 20 €», такая акция действует на условиях, опубликованных на сайте. Paper Q вправе менять стоимость, сроки акций и условия консультаций, но такие изменения не влияют на уже оплаченные консультации, если иное не требуется законом.
3. Бот Paper Q (AI-помощник)
3.1. Бот Paper Q работает в автоматическом режиме и может отвечать на вопросы пользователя в любое время.
3.2. Бот может использовать базу знаний, материалы сервиса, открытые источники, тематические чаты и каналы в телеграме, личный опыт людей, рассказанный в открытых источниках, и технологии искусственного интеллекта для обработки информации и ответов.
3.3. Ответы бота носят информационный и справочный характер, не являются точными и не должны быть единственным или главным источником информации.
3.4. Бот не является юристом, налоговым консультантом, врачом, миграционным агентом, финансовым советником или официальным представителем государственных органов.
3.5. Пользователь понимает, что бот может ошибаться, давать неполную или устаревшую информацию. Перед принятием важных решений пользователь должен проверять информацию в официальных источниках или обращаться к профильным специалистам.
3.6. Пользователь не должен отправлять боту пароли, коды подтверждения, полные банковские данные, лишние копии документов и другую информацию, которая не нужна для ответа на вопрос.
4. Консультации от людей
4.1. Paper Q может предлагать консультации от людей, которые имели личный опыт жизни в Аргентине, сталкивались с бытовыми, административными, финансовыми, медицинскими, жилищными или иными вопросами и готовы поделиться личным опытом.
4.2. Такие консультанты могут называться экспертами, амбассадорами, проводниками или иным образом, но, если прямо не указано обратное, они не являются профессиональными релокационными экспертами, юристами, налоговыми консультантами, врачами, финансовыми советниками или официальными представителями государственных органов.
4.3. Консультации основаны на личном опыте консультанта и не гарантируют решение вопроса пользователя.
4.4. Paper Q не гарантирует, что советы консультанта полностью подойдут пользователю, поскольку каждая ситуация зависит от гражданства, документов, сроков, статуса, бюджета, города, состава семьи и других обстоятельств.
4.5. Перед записью на консультацию пользователь получает информацию о теме консультации, формате, стоимости, длительности и способе связи, если такие условия применимы.
4.6. Paper Q вправе отказать в консультации, если запрос пользователя:
- выходит за пределы тематики сервиса;
- требует профессиональной юридической, медицинской, налоговой, финансовой или иной лицензируемой помощи;
- связан с незаконной деятельностью;
- требует действий, которые сервис считает невозможными, небезопасными или недопустимыми;
- нарушает настоящее Соглашение.
5.1. Бот и гайды Paper Q предоставляются бесплатно.
5.2. Консультации могут быть бесплатными или платными. Актуальная цена указывается на сайте или в процессе записи.
5.3. Оплата платных консультаций осуществляется через доступные платежные способы, указанные Paper Q.
5.4. Платежи могут обрабатываться сторонними платежными провайдерами, банками, агрегаторами платежей или платформами.
5.5. Paper Q не хранит полные данные банковских карт, если оплата проходит через стороннего платежного провайдера.
5.6. Если пользователь оплатил консультацию, но консультация не была оказана по вине Paper Q, пользователь вправе запросить перенос консультации или возврат оплаты.
5.7. Если советы консультанта пользователю не подошли, пользователь может обратиться в поддержку Paper Q и запросить возврат. Paper Q рассматривает такие обращения индивидуально.
5.8. Paper Q вправе отказать в возврате, если консультация была оказана, а запрос на возврат является недобросовестным, связан с нарушением правил сервиса или не соответствует опубликованным условиям возврата.
5.9. Условия возврата могут зависеть от платежного провайдера, банка, страны пользователя и применимого законодательства.
6. Информационный характер материалов
6.1. Все материалы Paper Q, включая ответы бота, гайды, статьи, инструкции, подборки, ответы консультантов и другие материалы, носят информационный характер.
6.2. Paper Q не является государственным органом, миграционной службой, консульством, юридической фирмой, медицинской организацией, банком или налоговым консультантом.
6.3. Информация о правилах, сроках, документах, налогах, ВНЖ, гражданстве, родах, медицине, аренде, переводах денег, курсах валют и иных вопросах может меняться.
6.4. Пользователь самостоятельно проверяет важную информацию в официальных источниках и несет ответственность за решения, которые принимает на основании материалов Paper Q.
7. Регистрация, вход и аккаунт
7.1. Для использования отдельных функций Paper Q может потребоваться вход, регистрация или связь через Telegram либо другой канал.
7.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные, если они нужны для записи, консультации, оплаты, возврата или связи с поддержкой.
7.3. Пользователь отвечает за безопасность своего аккаунта, почты, мессенджера и иных каналов связи.
8. Правила поведения пользователя
8.1. Пользователь обязуется использовать Paper Q законно и добросовестно.
8.2. Пользователю запрещается:
- нарушать работу сайта, бота или других функций сервиса;
- пытаться получить несанкционированный доступ к системам Paper Q;
- использовать сервис для спама, мошенничества, обмана, преследования или незаконной деятельности;
- отправлять вредоносные файлы, ссылки, скрипты или иной опасный контент;
- оскорблять консультантов, команду сервиса или других пользователей;
- выдавать материалы Paper Q за свои;
- копировать, перепродавать или массово распространять материалы Paper Q без разрешения;
- использовать сервис способом, который нарушает права третьих лиц.
9. Материалы и интеллектуальная собственность
9.1. Все материалы Paper Q, включая тексты, гайды, статьи, дизайн, структуру, логотипы, базу знаний, подборки, интерфейсы и иные элементы, принадлежат Paper Q или используются на законном основании.
9.2. Пользователь может использовать материалы Paper Q для личных, некоммерческих целей.
9.3. Коммерческое использование, копирование, публикация, переработка, продажа или массовое распространение материалов Paper Q без письменного согласия запрещены.
9.4. Пользовательские вопросы, сообщения и отзывы остаются за пользователем. При этом пользователь разрешает Paper Q использовать такие материалы для оказания услуг, поддержки, улучшения сервиса, анализа качества и иных целей, указанных в Политике конфиденциальности.
10. Отзывы
10.1. Пользователь может направлять отзывы о сервисе, боте, гайдах или консультациях.
10.2. Paper Q может публиковать обезличенные отзывы, если по ним нельзя прямо идентифицировать пользователя.
10.3. Публикация отзыва с именем, фото, никнеймом, ссылкой на профиль или иной идентифицирующей информацией допускается только с согласия пользователя.
11. Сторонние сервисы
11.1. Paper Q может использовать сторонние платформы и сервисы: мессенджеры, платежные системы, хостинг, аналитику, сервисы искусственного интеллекта, формы записи, CRM и другие инструменты.
11.2. Paper Q не отвечает за работу сторонних сервисов, их сбои, правила, комиссии, доступность, политику конфиденциальности и действия.
11.3. Пользователь самостоятельно знакомится с условиями сторонних сервисов, если переходит на них или использует их.
12. Ограничение ответственности
12.1. Paper Q стремится предоставлять полезную и актуальную информацию, но не гарантирует, что все материалы будут точными, полными, актуальными и применимыми к конкретной ситуации пользователя.
12.2. Paper Q не несет ответственности за решения пользователя, принятые на основании ответов бота, гайдов, статей, консультаций или иных материалов сервиса.
12.3. Paper Q не несет ответственности за действия или решения государственных органов, консульств, визовых центров, банков, страховых компаний, медицинских учреждений, арендодателей, работодателей, перевозчиков, платежных систем и иных третьих лиц.
12.4. Paper Q не несет ответственности за невозможность использования сервиса из-за технических сбоев, ограничений интернета, блокировок, ошибок сторонних платформ, мессенджеров, хостинга или платежных систем.
12.5. В максимально допустимой законом степени ответственность Paper Q по платным услугам ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за конкретную консультацию, в связи с которой возникла претензия.
13. Изменение сервиса и условий
13.1. Paper Q вправе изменять функциональность сервиса, добавлять или удалять разделы, менять формат консультаций, стоимость, акции, состав консультантов и содержание материалов.
13.2. Paper Q вправе изменять настоящее Соглашение.
13.3. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.
13.4. Продолжение использования сервиса после изменения Соглашения означает согласие пользователя с новой редакцией.
14. Применимое право и споры
14.1. К настоящему Соглашению применяется право юрисдикции владельца сервиса.
14.2. Все споры по возможности решаются путем переговоров и обращения в поддержку Paper Q.
14.3. Если спор не удалось урегулировать путем переговоров, он рассматривается в компетентном суде или ином органе в соответствии с применимым законодательством.
15. Контакты
По вопросам работы сервиса, консультаций, возвратов, жалоб и иных обращений пользователь может связаться с Paper Q:
Email: team@paperq.world
Владелец сервиса:
LLC Paper Media
IN 406357838
Georgia, Tbilisi, Samgori district,
Mikheil Gakhokidze str.,49
Bank name: Bank of Georgia
SWIFT: BAGAGE22
Account number: GE07BG0000000534101114
Bank Address: 29a Gagarin street, Tbilisi 0160, Georgia